E-commerce / Alimentation
Viande.ca
Modernisation d'une boutique Shopify existante avec développement de fonctionnalités sur mesure pour la gestion des routes de livraison et la fidélisation client.
Contexte
Viande.ca est une boutique Shopify pour un grossiste en viande qui gère des opérations de livraison directe aux clients. Le site avait été développé plusieurs années auparavant et ne répondait plus aux besoins opérationnels d'une entreprise en croissance : logistique gérée manuellement, fidélisation absente, et une plateforme vieillissante.
Problème
Comment moderniser une boutique existante sans repartir de zéro, tout en ajoutant des fonctionnalités qui simplifient les opérations de livraison et renforcent la rétention client ?
Système conçu
- →Audit du site existant et plan d'optimisation de l'expérience utilisateur
- →Développement d'un système de gestion des routes de livraison : cartographie des trajets pour les livreurs, notifications automatisées aux clients, optimisation des parcours
- →Mise en place d'un système de boîtes personnalisées (produits sur mesure)
- →Création d'un espace membre avec accumulation de points de fidélité
- →Amélioration des performances, de la stabilité et de la maintenabilité de la boutique
- →Évolutions continues selon les besoins opérationnels et commerciaux
Résultats
- ✓Une plateforme modernisée qui supporte activement les opérations de livraison.
- ✓Réduction des erreurs de coordination grâce à la cartographie des trajets et aux notifications automatiques.
- ✓Fidélisation renforcée via un programme de points intégré directement à la boutique.
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